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Shopchup
客户互动管理平台
(CIM)

是一个专注于客户体验、客户满意度和忠诚度的互动营销策略技术系统,其目标是实现以客户为中心的个性化互动体验,基于数据预测客户行为和需求,驱动客户复购转化。

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需求沟通
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创建和维护
完整的客户档案

Shopchup已完成和抖店、快手等电商平台的集成,实时捕获平台客户互动行为及订单数据,同时提供API、UI手工、第三方集成等方式,快速对接您已有的数据应用,通过数据整合,创建客户档案,并将我们的互动策略引擎架设在客户档案体系上。

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在整个购物体验中与
客户建立稳固的关系

基于客户全生命周期的关怀需求,利用我们的互动策略引擎,支持您在客户每一个生命周期节点进行多条件多任务的关怀策略制定,自动化触发,优化客户购物体验,以建立长期的客户忠诚。

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聚焦多触点营销
随时随地与客户互动

不同的营销渠道组合,将为品牌提供构建周到的互动和体验管理的能力,加强品牌与客户间的互动。我们基于客户档案和标签,提供个性化的消息触达,通过多触点的交互,解决营销闭环的“最后一公里”难题。

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预测客户需求和行为
提升复购和转化

Shopchup的营销技术工具很好地帮您实现了客户需求和行为的预测,我们会分析客户对不同商品的单次购买行为及每个SKU的补货间隔,使用恰当的逻辑在恰当的时间自动化复购提醒,并追踪每一次商业转化的收入效果。

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构建安全合规的
营销计划

我们通过对客户的注册和授权管理、对营销计划执行时间的约束,及对客户营销计划退订的管理等一系列举措,来帮助您构建一个安全的营销环境,以确保您的营销计划符合既定的合规标准。

是什么让我们与众不同?

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